一般客戶購買美規進口車或自辦進口外匯車最常問的問題就是在台灣後續保固及維修保養問題？我的車會不會是孤兒？我的車壞了怎麼辦？我的車要去哪裡保養？我的車在台灣有零件嗎？
有關美規外匯車保固問題說明下：
台灣人許多年來有錯誤印象，那就是自己在外面買車沒保固很危險，但是有關保固問題非常簡單，簡單一句話就是羊毛出在羊身上，大家買原廠代理商的汽車必須付出高昂的費用，這高昂的費用中包含原廠代理商漂亮的展間及修理廠，也包含的汽車保固險費用。自己進口的車或是購買平行輸入貿易商的進口車，可以請車商向保險公司購買汽車保固險，如果不知道如何購買汽車保固險，請按此來信聯絡我們代為購買，我們因為是大戶所以保證最便宜喔。汽車有了保固險可以回原廠代理商修理廠做保固維修，費用由保險公司負擔。當然保險公司的汽車保固險跟原廠新車保固一樣，都有條件限制，各家保險公司保固內容及費用都不同，請按此來信詢問。
有關維修保養問題說明如下：
如果不知道去哪裡維修保養，可以到原廠總代理去做保養維修或是來我們推薦的汽車維修保養廠，如果找不到零件，更可以諮詢我們car2tw。